FAQ
Profiter d’un tarif réduit
En raison de la crise sanitaire, l'achat de billet en ligne est obligatoire. Le nombre de places étant limité, nous vous invitons à acheter vos billets sur notre site internet.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Nous vous invitons à nous contacter en cliquant ici.
Pourquoi réserver en ligne ?
- Accès réservé à l'exposition :
Ce billet vous permet de choisir un créneau horaire. Le nombre de place étant limité, votre accès à l'exposition est réservé en optant pour l’achat en ligne.
- Meilleur respect des gestes barrière :
Vous êtes en possession de vos billets, ces derniers sont à présenter imprimés ou sur smartphone à l'entrée de l'exposition. Le remboursement de la différence se fait sans interactions physiques, sur présentation de votre justificatif. Aucune manipulation supplémentaire n'est nécessaire, le nombre de contact est donc limité.
Votre arrivée à l’Aquarium
Lors de votre venue à l'Aquarium, 5 minutes avant le début de votre visite, nous vous demandons de suivre l'accès B.
Votre billet et votre justificatif vous seront systématiquement demandés.
Aquarium et Coronavirus
Pour votre sécurité et celle de l'équipe, en complément des règles de distanciation physique, l'Aquarium a mis en place de nouvelles mesures.
Parmi les plus importantes, le port du masque est exigé dès 11 ans, une quinzaine de distributeurs de gel hydroalcoolique sont disposés à intervalle régulier et la fréquence de nettoyage des zones clés est largement augmentée.
Découvrez l’ensemble des mesures en cliquant ici.
Quels justificatifs peut-on présenter ?
Les justificatifs permettant de profiter du remboursement de 2€ par personne sont les suivants :
- Personne en situation de handicap : la carte PSH.
- Famille nombreuse : la carte famille nombreuse ou, à défaut, le livret de famille, la carte de mutuelle en cours de validité.
- Etudiant : la carte étudiant en cours de validité.
- Cezam : la carte Cezam en cours de validité.