Guide bon d’échange Casel et pro du tourisme
Vous avez déjà un bon d’échange ?
Retrouvez ci-dessous le guide complet pour échanger vos billets.
1. Sélectionnez « Bons d’échange »
En amont de votre venue, vous devez impérativement réserver votre créneau horaire. Pour cela, cliquez sur l’onglet « Bons d’échange » de la billetterie de l’Aquarium.
2. Recherchez votre billet
Renseignez le numéro du bon d’échange dans la case prévue à cet effet puis cliquez sur « Recherche ».
Merci de ne rentrer qu’un seul bon d’échange à la fois. Si vous avez plusieurs numéros, merci de réitérer l’opération pour chaque bon d’échange.
En cas d’erreur de saisie sur l’un de vos numéros, merci de patienter 15 minutes avant de renouveler votre recherche.
3. Choisissez votre créneau horaire
Choisissez la date de votre venue puis le créneau horaire souhaité dans le calendrier.
4. Créez votre compte client
Remplissez le formulaire d’inscription en ligne pour accéder à l’étape de validation de votre billet.
5. Finalisez votre échange
Il est normal de devoir cliquer sur le bouton « PAYER PAR CARTE » pour finaliser l’échange. Aucune transaction bancaire ne sera cependant réalisée.
Merci de ne rentrer qu’un seul bon d’échange à la fois. Si vous avez plusieurs numéros, merci de réitérer l’opération pour chaque bon d’échange.
