Aide en ligne

Informations pratiques

Comment venir à l'Aquarium La Rochelle

En train
Gare SNCF La Rochelle à 5 min à pied de l’Aquarium
(lignes TGV Paris – La Rochelle)
Avec Intercités :

Depuis Bordeaux, 4 Allers retours par jour (10h00, 14h51, 16h55, 18h51). Le temps de trajet est de 2h15 environ (cela dépend des arrêts).

Depuis Nantes, 3 Allers retours par jour ( durée du trajet 2h30 selon les arrêts ).

Les atouts du train

Eco-durable
Confortable
Pratique

 

En voiture
Prendre la direction centre-ville/gare SNCF
(GPS : Quai Louis Prunier – latitude 46° – 9’ – 37’’ – longitude 1° – 9’ – 4’’)

Parking municipal Encan ou Vieux Port Sud à distance immédiate de l’Aquarium.

En bus
Lignes Illico 3 et 4 – arrêt « Aquarium »

 

Existe-t-il des parkings autour de l’Aquarium ?

L’Aquarium La Rochelle ne dispose pas de parking privé.

 

Vous trouverez différentes options de stationnement aux alentours de l’Aquarium.

 

Nous attirons votre attention sur les difficultés éventuelles de stationnement en haute saison dans une ville touristique comme La Rochelle et vous invitons à le prendre en compte dans le choix de votre créneau de visite.

 

Parking Encan :

Parking municipal payant, situé devant l’Aquarium. Détails et tarifs ici.

 

Parking Vieux Port Sud :

Parking municipal payant couvert, situé à côté de l’Aquarium, en face de l’Hôtel Mercure. Détails et tarifs ici.

 

Parking P+R :

Les parking relais sont situés à la périphérie de la ville (liaison avec le centre-ville via navette). Ils permettent d’éviter les difficultés de circulation pour rejoindre l’Aquarium.

En provenance de l’île de Ré : P+R LAGORD

En provenance de Paris ou Niort : P+R BEAULIEU

En provenance de Bordeaux : P+R Jean Moulin

 

Parking Camping-cars :

Toutes les informations sur le site de la ville de La Rochelle.

 

Plus d’informations sur la page Accès de l’Aquarium

Les camping-cars ont-ils accès au parking ?

Les parkings municipaux situés devant l’Aquarium sont limités en hauteur, leur accès n’est donc pas possible aux camping-cars et autres véhicules de ce type.

Toutes les informations sur le site de la ville de La Rochelle.

Accueil des enseignants - Pass Education

L’Aquarium La Rochelle est un site privé et ne fait pas partie du Pass Education réservé aux musées et monuments nationaux.
Nous accueillons les enseignants lors d’une pré-visite, après réservation de visite ou d’atelier pour une classe (confirmation signée par l’établissement).

N’hésitez pas à consulter la rubrique « Éducation » pour découvrir les activités pédagogiques organisées à l’Aquarium La Rochelle.

Activités pédagogiques

Combien de temps faut-il prévoir pour la visite libre avec un groupe scolaire ?

Il faut compter environ 1h30 de visite pour un groupe scolaire. A cela doivent s’ajouter les temps nécessaires aux passages en caisse, toilettes, boutique, … et tous les délais inhérents à l’organisation et au déplacement d’un groupe de plus de 10 personnes.

Existe-t-il des supports de visite pour les élèves ?

Oui. Ces documents, adaptés au niveau des élèves, sont souvent indispensables pour attirer leur attention sur certains points de la visite et les inciter à observer et à s’interroger. Ces supports de visite sont disponibles sur simple demande au moment de la réservation.

Ressources enseignants

La visite est-elle adaptée pour des étudiants étrangers ?

Oui. Au sein de l’exposition, tous les textes informatifs sont en français et en anglais. Il est également possible de réserver des audioguides disponibles en français, anglais, allemand et espagnol. Ils sont un complément idéal à la visite en apportant de nombreuses informations et anecdotes différentes de l’information écrite sur la faune et les milieux présentés.

Faut-il préparer la visite ou laisser la surprise de la découverte aux enfants ?

Il est recommandé de préparer la visite avec les élèves afin de pouvoir l’exploiter au mieux. Une équipe pédagogique est à votre disposition au 05 46 34 00 00 pour vous aider dans cette démarche en vous proposant des pistes de travail, des documents d’accompagnement, un dossier enseignant.

Proposez-vous des activités spécifiques pour les scolaires ?

Oui. Des animations spécifiques (ateliers, rencontres thématiques, travaux pratiques) sont proposées de la maternelle au lycée. Elles ont été conçues par une équipe composée de pédagogues et scientifiques et sont adaptées aux différents programmes.

Cliquez ici pour retrouver l’ensemble des activités pédagogiques

Y a-t-il des consignes particulières à transmettre aux élèves avant la visite ?

Durant la visite, les élèves restent sous la responsabilité des enseignants.
Afin de ne pas troubler la tranquillité des lieux, il est demandé de ne pas courir et de parler doucement dans les salles d’exposition.
Pour ne pas effrayer les animaux, l’utilisation de flash n’est pas autorisée et il est interdit de taper sur les vitres.
Si les élèves doivent remplir un questionnaire au cours de la visite, prévoir un support d’écriture afin de ne pas s’appuyer sur les vitres des aquariums.

Est-il possible de plonger avec les requins ou dans les aquariums ?

Non, au regard des contraintes de sécurité et d’hygiène de l’Aquarium La Rochelle.
En effet, les soigneurs et plongeurs de l’Aquarium La Rochelle doivent respecter différentes normes, et avoir suivi de nombreuses formations pour approcher les requins et plonger dans les Aquariums.

Puis-je venir avec mon chien ?

Les chiens ne sont malheureusement pas admis à l’Aquarium La Rochelle.

 

Cette mesure nous a été imposée par l’arrêté du 25 mars 2004, paru au Journal Officiel du 1er avril 2004.

 

Cet arrêté préfectoral fixe les règles générales des installations des établissements zoologiques à caractère fixe et permanent, présentant au public des spécimens vivants de la faune locale ou étrangère et relevant de la rubrique 2140 de la nomenclature des installations classées pour la protection de l’environnement.

 

En revanche, nous acceptons les chiens-guides, sur présentation d’un justificatif uniquement.

 

L’article 13 de cet arrêté concerne plus particulièrement nos amis les chiens :
« les animaux doivent être protégés de la prédation d’animaux étrangers à l’établissement. Ils ne doivent pouvoir être perturbés ou excités par des animaux étrangers à l’établissement. Le cas échéant les établissements doivent mettre en œuvre des programmes de maîtrise de ces populations animales indésirables. »

Les seuls animaux que nous pouvons accepter sont les chiens qui accompagnent les malvoyants.

 

Recueillez-vous les tortues de Floride ?

L’Aquarium La Rochelle ne recueille pas les tortues de Floride.
Vous pouvez vous adresser à la DDPP (Direction Départementale de la Protection des Populations) du département par téléphone au 05 46 68 60 00.

Y a-t-il des dauphins ou des mammifères marins à l'Aquarium La Rochelle ?

Ne pouvant recréer leurs conditions optimales de vie, l’Aquarium La Rochelle ne veut pas présenter de mammifères marins en captivité.

Puis-je manger ou pique-niquer pendant la visite ?

Il n’est pas possible de se restaurer dans la visite. La visite de l’Aquarium dure en moyenne 1h30. Il ne vous est pas possible de sortir déjeuner pour entrer à nouveau dans l’exposition. Prévoyez de vous restaurer avant ou après la visite.

 

L’accès à la brasserie Là-Haut est indépendant de la visite, tout comme l’espace de vente à emporter situé devant l’entrée de l’Aquarium.

Existe-t-il un vestiaire ?

L’Aquarium dispose d’un service vestiaire réservé à ses visiteurs au tarif de 0.50€ par article.

 

Une consigne est également à votre disposition selon la disponibilité. Tarif variant de 0.50€ à 2€ en fonction de l’article.

Peut-on s’assoir à l’intérieur de l'Aquarium ?

Des assises sont réparties tout au long de la visite.

Poussette – fauteuil roulant

Les poussettes et fauteuils roulants sont autorisés dans la visite, les remorques vélos, draisiennes ou tricycles sont interdits.

L’Aquarium dispose de plusieurs poussettes et fauteuils roulants qui peuvent être mis gracieusement à disposition de nos visiteurs contre l’échange d’une caution (pièce d’identité), dans la limite des disponibilités.

 

Puis-je prendre des photos ou filmer dans l'Aquarium ?

Les appareils photo et les caméras sont autorisés durant la visite.
En revanche, pour la santé des animaux, le flash est formellement interdit.

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour la billetterie ?

Nous vous recommandons de réserver votre billet en ligne pour vous assurer l’accès à l’Aquarium La Rochelle. Réservez en ligne

 

Sont acceptés :

  • Les espèces en euros
  • Chèques bancaires français
  • Cartes bancaires
  • Chèques Vacances ANCV (chèques vacances ANCV Connect)
  • Chèques culture Up du groupe Lire

 

Pour la billetterie, l’Aquarium La Rochelle n’est pas habilité à prendre des tickets restaurant ou les chèques déjeuner qui par nature sont destinés aux déjeuners professionnels et non pas aux loisirs. À noter de plus, que les cartes American Express, Diners Card et les Eurochèques ne sont pas acceptées.

 

Pour tous les modes de paiements cités, à l’exception des Cartes bancaires, le règlement s’effectue sur place, en caisse, la disponibilité n’est donc pas garantie.

Je souhaite payer avec des chèques vacances ou culture.

L’Aquarium accepte les chèques vacances ANCV et les chèques culture du groupe Lire uniquement pour un paiement en caisse de l’Aquarium.

L’équipe de l’Aquarium est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet de ce moyen de paiement par téléphone au 05 46 34 00 00.

Quelle formation suivre pour devenir biologiste ?

Les biologistes d’aquariums ont généralement une formation universitaire en Océanographie Biologique avec, pour certains, un doctorat. Les soigneurs et techniciens ont des formations diverses selon leur spécialité. Il faut cependant viser un niveau bac + 2.
Pour travailler dans un aquarium, il est conseillé de choisir les filières “aquaculture” ou “aquariologie” ainsi que de détenir le diplôme de plongée professionnelle classe 1 mention B.

Voici pour information, les coordonnées de l’Institut National de Plongée Professionnelle :
Entrée 3 – Port de la Pointe Rouge – 13008 Marseille –

Les universités de Brest, Marseille et Paris assurent des formations en Master 2. Il existe également des formations plus courtes et plus techniques à INTECHMER Cherbourg, le CREUFOP à Montpellier, l’IUT du Montet à Nancy.
Plus informations sur les métiers de la mer sont disponibles sur le site de la Maison des Océans à Paris.

Il existe en Charente Maritime deux établissements publics qui forment aussi à certains métiers de la mer : Lycée d’Enseignement Maritime et Aquacole, Avenue du Maréchal Juin à La Rochelle, et le Lycée de la Mer et du Littoral, rue William Bertrand à Bourcefranc.
Voici également un site qui permet de faire le lien entre les formations et les métiers, on y trouve également des fiches métiers: http://voca.sciences.sp2mi.univ-poitiers.fr/
Ce site est mis en place par l’ONISEP et les 3 universités du PRES La Rochelle, Limoges, et Poitiers.

Demande de lots

Afin de permettre le traitement de votre demande dans les meilleurs délais, merci de bien vouloir renseigner ce formulaire en ligne, au minimum 3 semaines avant votre manifestation.

Si votre demande remplit tous les critères attendus, l’Aquarium La Rochelle vous adressera 2 entrées Enfant, d’une valeur unitaire de 12,50€ pour un total de 25,00€

Formulaire de demande de dotation Aquarium La Rochelle

Toute demande incomplète ou transmise par un autre biais ne pourra être acceptée,

Une seule dotation par structure et par an sera être accordée.

Peut-on visiter les coulisses de l’Aquarium ?

Non, l’accès aux espaces technique n’est pas adapté à l’accueil du grand public.

Organisez-vous des animations pendant la visite ?

L’Aquarium La Rochelle ne propose pas de spectacle ou d’animation spécifique pendant la visite.

 

De même, nous n’organisons pas de journée type « soigneur d’un jour » ou de plongée dans les bassins.

Proposez-vous des prix famille ?

Le tarif famille nombreuse s’applique soit :

  • Sur présentation de la carte famille nombreuse, sans minimum de participants
  • Sur présentation d’un justificatif (livret de famille, carte mutuelle…), pour un minimum de 2 adultes et 3 enfants payants.

La remise est de 2€/billet.

Comment bénéficier du tarif réduit étudiant, personne en situation de handicap, famille nombreuse en achetant mes billets en ligne ?

Afin de bénéficier du tarif réduit, il vous faut réserver en ligne des billets classiques au plein tarif.

 

Lors de votre venue, nous vous invitons à vous présenter 15 minutes avant le début de votre visite en suivant l’accès B.

 

Sur présentation de votre billet et de votre justificatif, le remboursement des 2€ par billet concerné sera effectué en sans contact sur votre carte bancaire. Ne fonctionne pas via les applications de paiement avec le téléphone ou montre connectée.

 

L’Aquarium La Rochelle, site privé, ne propose pas de remise aux demandeurs d’emploi.

Les billets sont-ils nominatifs ?

Non, les billets ne sont pas nominatifs.

Où retirer les audioguides et livrets achetés en ligne ?

Les audioguides et livrets pourront être retirés au comptoir dédié juste après les bornes d’accès à la visite.

Dois-je imprimer obligatoirement mes billets achetés en ligne ?

L’impression des billets n’est pas obligatoire pour visiter l’Aquarium.

 

Vos billets peuvent être présentés imprimés ou sur smartphone ou tablette.

Où retrouver mes billets achetés ?

Lorsque votre commande est validée et payée, vos billets sont envoyés sur votre adresse mail. Vous pouvez aussi retrouver vos billets achetés en vous connectant à votre compte client sur la billetterie en ligne de l’Aquarium puis en accédant à la rubrique « Mes commandes ».

 

Si vous ne retrouvez toujours pas vos billets, il se peut que qu’ils soient dans votre dossier « courrier indésirable » ou que votre paiement ait été refusé (dans ce cas un email d’échec de paiement vous est adressé).

Puis-je me faire rembourser mon billet ?

Les billets Aquarium La Rochelle ne sont pas remboursables.

 

Vous avez cependant la possibilité de modifier le jour et/ou l’horaire de votre visite au moins 24h avant la date choisie initialement.

 

Rendez-vous en ligne sur l’espace dédié : Echanger mon billet

J’ai pris un billet horodaté mais je souhaite changer la date ?

Les billets horodatés achetés sur le site Internet de l’Aquarium peuvent faire l’objet d’une seule modification de date et/ou d’horaire.

 

Pour cela, rendez-vous dans l’espace dédié : Echanger mon billet

 

L’échange doit impérativement être réalisé au minimum le veille de votre visite et est soumis à la disponibilité sur la date de votre choix. Lorsque votre échange est validé, vous recevez immédiatement par mail vos nouveaux billets.

Le message « billet verrouillé » apparait lorsque je rentre mon numéro de billet, que dois-je faire ?

Ce message apparait si vous avez déjà fait un essai d’échange préalable et non finalisé.

 

Dans ce cas, nous vous invitons à patienter 30 minutes pour que le billet soit de nouveau actif.

J'ai obtenu des billets via mon CE, ai-je besoin de réserver ?
  • Vous disposez d’un bon d’échange CSE : dans ce cas la réservation est obligatoire avant votre arrivée. Rendez-vous en ligne sur l’espace dédié : Echanger mon billet

 

  • Vous disposez d’un billet valable un an muni d’un code-barre : dans ce cas présentez-vous directement sur place en file dédiée aux personnes munies de billet.
Appliquez-vous un tarif réduit aux porteurs de handicap et à leurs accompagnants s’il y en a ?

Nous appliquons une tarification réduite aux porteurs de handicap de tous types et pour tous les âges (adulte, enfant) sur présentation d’un justificatif/d’une carte d’invalidité.

 

Le tarif réduit est accordé aux accompagnants si la carte d’invalidité mentionne «besoin d’accompagnant».

Horaires de l’Aquarium

Du 4 mars 2024 au 31 mars 2024, l’Aquarium est ouvert de 10h à 20h.

Les dernières entrées s’effectuent à 18h30

Afin d’éviter l’attente en caisse, achetez dès à présent vos billets sur notre site internet.

Poisson coffre - Aquarium La Rochelle

Informations pratiques

Trouvez toutes les réponses qui vous aideront à préparer votre visite !

Informations pratiques ouverture - Aquarium La Rochelle
OUVERT
365J/AN
Informations pratiques animaux de compagnie - Aquarium La Rochelle
ANIMAUX
INTERDITS
1h30
TEMPS
DE VISITE
Informations pratiques sortie définitive - Aquarium La Rochelle
SORTIE
DÉFINITIVE
requin

Pourquoi acheter un billet en ligne ?

HORAIRE RÉSERVÉ
ACCÈS
PRIORITAIRE
E-BILLET SUR
SMARTPHONE
Informations pratiques ouverture - Aquarium La Rochelle
DISPONIBLE 7/7
Pour une meilleure expérience de navigation, agrandissez votre fenêtre de navigation